Política de envío
Política de envíos
Gracias por comprar en PetLove. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Plazos de entrega
- España peninsular: 5-7 días hábiles
- Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: pueden aplicarse plazos y costes adicionales
- Unión Europea: 7-14 días hábiles (según destino)
Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el momento del pago según el destino y el peso del pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega.
Retrasos
PetLove no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa transportista, aduanas u otras causas ajenas a nuestro control.
Problemas con el envío
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contáctanos y lo gestionamos enseguida.